Enfrentar os desafios da Gerência de Vendas requer muita criatividade. A criatividade segundo Roberto Menna Barreto começa invariavelmente com um PROBLEMA – e acaba com ele, nos dois sentidos da expressão. Estas idéias servirão como um ponto de partida para estimular a sua criatividade. Elas poderão ajudá-lo a conhecer e solucionar seus problemas com a sua equipe de vendas.

• Introdução
• Eu, Um Personagem-Modelo?
• O Treinamento é a Base de Todo Negócio Bem-Sucedido
• Pague Para seus Vendedores se Juntarem á "Toastmasters"
• Ao Chegar ao Topo, Mantenha-se Lá
• Nove Coisas a Se Fazer Antes de Reduzir os Preços
• Tenha Controle Sobre os E-Mails
• Você Perdeu uma Reunião Importante?
• Economize Tempo Fazendo Entrevistas pelo Telefone
• Por que Despedir um Funcionário por Mau Desempenho
• Todo Cão tem seu Dia
• Um Modo Melhor de Enviar Malas-Diretas
• Cinco Maneiras de Demonstrar Urgência
• Ajude os Clientes a Confiarem em Você
• Confirme as Informações Sobre o Cliente
• Sobrevivendo como o Novo Gerente de Vendas
• Lidando com um Cliente Insatisfeito
• O Supervendedor
• Vá Atrás de Novos Clientes
• Melhore suas Habilidades em Três Áreas Fundamentais
• Não Acredite em Tudo que Ouvir
• Como Quebrar uma Empresa
• Como Criar Boas Impressões nas Outras Pessoas

A arte de vender, atividade tão tipicamente norte-americana, é a menos compreendida de nossas instituições nacionais. Bem poucos sabem realmente o que é vender, a razão pela qual vender é tão importante ao nosso modo de vida e que oportunidades oferece a carreira de vendas.

• Introdução
• Prepare-se para vender nos dias atuais
• Atributos essenciais de um profissional de vendas
• Qualidades complementares
• Para ser bom vendedor
• Apresentação de vendas
• Porque as pessoas compram
• Plano de venda com técnicas recomendadas
  para o desenvolvimento de cada fase
• Fechamento da venda
• Para obter sucesso em vendas
• O nome do jogo é pesquisa
• A relutância em fazer visita
• Passos para vencer a concorrência
• Daqui para onde vamos?